Ciudad Juárez.- La Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) informó por medio de un video, que absorberá los montos económicos que fueron hackeados a usuarios que realizaron pagos en su página web.
En días atrás, la dependencia confirmó también la información por por medio de un comunicado oficial, el cual dejamos a continuación:
“Estimados usuarios: la Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Ciudad Juárez, consciente de su responsabilidad, les hace patente su apoyo a nuestros usuarios que han sufrido un “hackeo” o robo de identidad al hacer uso de nuestro sitio de Internet para pagar su cuenta de agua y recibieron cobros no autorizados por ustedes.
Esto significa que, aunque también somos víctimas, lo somos de manera electrónica y no económica como ustedes lo fueron. Por lo mismo y de manera unilateral, hemos tomado la decisión de absorber el daño causado a sus tarjetas de crédito o débito para que el buen nombre y crédito de ustedes no se vea perjudicado. Entendemos y empatizamos con lo que les ha sucedido. Será por medio de la validación de sus documentos por nuestro departamento de Tecnologías de la Información, Jurídico, Financiero, Ingresos que, siguiendo la instrucción de la Dirección Ejecutiva procederemos a cubrir el importe total de su pérdida.
Les agradecemos su comprensión. Para nosotros en la J+, nuestro usuario es lo más importante y es para quien trabajamos y nos debemos.
En la J+ generamos confianza y estamos para servirle”.
